伴隨著1960年代後期網路的出現, 其徹底改變了現今人們的生活方式! 隨著各品牌推出的網上購物平台與社交媒體的崛起 (目前Facebook依然是最多人使用的社群軟體之一, 約有1.35b用戶)..., 網路購物是近年來的消費趨勢, 根據Mintel研究顯示, 尤以25-34歲年輕族群更偏好透過智慧型手機進行網上購物, 雖然截至2014年底的網上購物比率66%尚低於至實體店面購物的比率74%, 但隨著各品牌在店內提供iPad為客人進行線上商品購買, 或網路店面提供完備的商品瀏覽介面與售後服務, 減少許多在實體店面排隊等待與停車等的時間耗損! 尤其, 現今社會多雙薪家庭, 父母多選擇網上購物以節省時間, 以利安排帶小孩出遊! 根據IMRG預測, 網路的效應會持續擴大中, 如何在現實生活與網路世界取得平衡, 以利達到最大功效將是每個忙碌的現代人所需要權衡的! (圖表僅針對零售實體店面與網路平台等市場的過去與未來趨勢)